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What do the product codes correspond to?

BR00 - Bronzes small women seated
BR01 - Small brown bronzes
BR02 - Medium brown bronzes
BR03 - Men bronzes
BR04 - Seated brown women bronzes
BR05 - Large brown bronzes
BR06 - Very large brown bronzes
BR07 - Other Bronzes

I'd like to see more pictures of the bronzes, is that possible?

If you saw a specific product and you'd like to see more of it, send us the reference(s) and the angle or the part(s) you'd like to see and we will take extra pictures.

I saw a bronze I like on the customer store but I don't find it on the professional space?

The two spaces do not have the same items, but if you really want one specific product, we will send you the professional price.

I like your products but I'd like to see more of it, is that possible?

We generally have a big stock, if you want to see more items, send us the references you'd like and we will.

Warum verkaufen Sie nur an Fachleute?

Wir haben uns dafür entschieden, hauptsächlich mit Wiederverkäufern zusammenzuarbeiten, weil:

- unsere Produkte besonders geschätzt werden, wenn man sie in echt sieht.

- für uns kleine Unternehmen ein wesentliches Bindeglied in der Gesellschaft und der sozialen Verbindung sind.

- unser Kerngeschäft darin besteht, auf langfristige Beziehungen hinzuarbeiten, um unseren Kunsthandwerkern zu ermöglichen, sich auf nachhaltige Weise zu entwickeln.

Wiederverkäufer: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

1) Nehmen Sie Kontakt mit uns auf: Wenn wir keine Exklusivität mit einem Kunden haben, werden wir Ihnen einen Zugang zum professionellen Bereich unserer Website einrichten. Andernfalls werden wir Sie auf die Warteliste setzen.

2) Sie werden eine Benachrichtigung erhalten, um Ihr Konto zu aktivieren und ein Passwort zu wählen.

3) Sobald Sie verbunden sind, können Sie unter Hunderten von Referenzen wählen.

4) Wählen Sie die Artikel aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.

5) Bestätigen Sie die Bestellung. Wenn Sie Fragen haben, einen Notfall haben oder mehr Modelle sehen möchten, schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an.

6) Wir werden das Paket vorbereiten und Ihnen eine Proforma-Rechnung mit den Versandkosten schicken.

7) Sobald die Zahlung erfolgt ist, versenden wir die Bestellung.

8) Sie erhalten die Ware zwischen 24 Stunden und einer Woche (je nach Zielort).

Wie kann ich Sie kennenlernen?

Sie können uns gerne in Nantes (Frankreich) oder auf der Messe Maison & Objet treffen.

Was passiert, wenn ich ein Problem habe?

Wir arbeiten an langfristigen Beziehungen und finden immer eine Lösung!

- Das Paket fehlt? Wir schicken eine neue Bestellung.

- Eine Bronze ist kaputt? Schicken Sie uns ein Bild und wir erstatten Ihnen das Geld zurück oder schicken eine neue.

- Sie verkaufen eine Bronze nicht? Wir tauschen es ohne jede Frage (aber wir möchten wissen, warum :)).

Was ist Bronze?

Bronze ist traditionell eine Schmelze aus Kupfer und Zinn. Seine Zusammensetzung kann variieren, vor allem in Burkina Faso, aber unsere Handwerker sind besonders vorsichtig, um die bestmögliche Qualität zu bieten.