Versand und Erstattungsbedingungen

1) VERSAND

Lieferung

Unerwartete Risiken ausgenommen, wird der Versand der Produkte innerhalb von vier Arbeitstagen nach dem Datum der Bestellung gewährleistet.

Der Versand der Waren wird von La Poste in Colissimo Experte mit Lieferung ad valorem gewährleistet. Der Käufer wird bei jedem Schritt des Versandprozesses über Sendcloud, unser Dienstleister, informiert werden. In jedem Fall hat der Käufer zu seiner Verfügung eine Verteilung Follow-up durch einen Link mit einer Nummer entsprechend der Sendung, die per E-Mail zum Zeitpunkt der Versendung der Bestellung mitgeteilt wird.

Die Versandkosten und die Bearbeitung der Bestellung werden auf der Grundlage des günstigsten Preises einer durchschnittlichen Pauschale berechnet. Die Website behält sich das Recht vor, sich mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um diese Kosten anzupassen, falls das Volumen und/oder das Gewicht der Bestellung nicht mehr mit der systematisch vorgeschlagenen Pauschalbasis übereinstimmen sollte.

Vorsicht bei der Lieferung

Die Website trägt die mit dem Versand verbundenen Risiken bis zur Lieferung, d.h. bis zur physischen Übergabe des Produkts an den bei der Bestellung angegebenen Empfänger oder an seinen Vertreter. Letzterer muss die Ware bei der Lieferung in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen und gegebenenfalls die festgestellten Vorbehalte schriftlich auf den Versandpapieren vermerken. Ausnahmsweise gehen die Risiken und Gefahren des Versands (insbesondere Verlust, Beschädigung oder Diebstahl) zu Lasten des Kunden, wenn dieser ein Gewerbetreibender ist.

Der Empfänger muss die Annahme verweigern, wenn die Ware beschädigt ist, fehlt oder wenn das Paket geöffnet oder umgepackt wurde (außer bei der Zollkontrolle). Bei Verlust oder Beschädigung muss der Empfänger auf den Lieferpapieren des Spediteurs genaue und ausführliche schriftliche Vorbehalte anbringen (Vorbehalte wie "unter Vorbehalt der Kontrolle beim Auspacken" haben keine rechtliche Bedeutung). Der Käufer muss dann innerhalb von drei Tagen für Gewerbetreibende und 10 Tagen für Kunden nach der Lieferung ein Einschreiben an den Spediteur schicken, in dem er die Vorbehalte nochmals erwähnt. Um Unterstützung bei seinen Schritten zu erhalten, wird der Käufer eingeladen, die Website über die Seite "Kontakt" zu kontaktieren. Die Ware, die vom Empfänger bei der Lieferung ohne Vorbehalte akzeptiert wird und/oder ohne ein an den Spediteur gerichtetes Schreiben innerhalb von drei Tagen, wird als in gutem Zustand und vollständig geliefert betrachtet (Anzahl der Artikel, Identifizierung gemäß der Bestellung usw.). Die Website übernimmt keine Reklamation und ist nicht dafür verantwortlich.  Bei Fragen oder Schwierigkeiten, die der Käufer hat, kann er sich über die Seite "Kontakt" der Website an uns wenden.

2) RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

Der Käufer kann alle auf der Website gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgeben.

 Die Rückgabe erfolgt unter der Verantwortung des Käufers (es wird empfohlen, den Wert des Produkts anzugeben und eine Versicherung abzuschließen).

Die Rücksendung muss mit demselben Spediteur und unter denselben Bedingungen wie bei der Lieferung erfolgen. Jedes Produkt muss in seinem Zustand und in der Originalverpackung innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgegeben werden.

Die Rückgabe muss an Matthieu Fourny; 13 avenue des Amandines - 44300 Nantes Frankreich Frankreich erfolgen.

 Die Rückzahlung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für seine Bestellung verwendet hat.

Bei Erhalt der Ware erstatten wir dem Käufer die gesamten Kaufkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und unter der Bedingung, dass sich die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befindet, wobei die Rücksendekosten zu seinen Lasten gehen.

Fachleute, die auf der Großhandelsfläche einkaufen, sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können und werden.